Поддержка сайта

Поддержка сайта. Техническая поддержка сайта

Если Вы — владелец коммерческого сайта, то для Вас крайне важно, чтобы сайт работал исправно, поскольку каждая минута неработоспособности сайта может стоить Вам прибыли.

Есть большой ряд проблем, которые могут привести к некорректной работе сайта или к его отключению. Я условно разобью эти проблемы на две группы: те, на которые мы не можем повлиять (проблемы сервера) и те, на которые мы можем оказать влияние. Во вторую группу входят такие проблемы как:

  • Уязвимости безопасности CMS и расширений
  • Кража доступов к сайту вирусами-шпионами
  • Внедрение вредоносного кода на сайт
  • MySQL-инъекции
  • Одноуровневая защита административной панели

Техническая поддержка сайта — это комплекс работ, который значительно снижает вероятность возникновения подобных проблем. Я хочу подчеркнуть, что мы не гарантируем 100% защиты. Ее не существует.

Большинство проблем с сайтом возникает по вине владельца, поскольку им не соблюдаются требования безопасности, такие как: работа с сайтом на устройствах с лицензионным антивирусом, хранение паролей в памяти программ, передача своих доступов третьим лицам, нежелание регулярно производить смену паролей и резервное копирование.

В наш базовый комплекс услуг по технической поддержке сайта входят следующие работы:

  • Еженедельное резервное копирование сайта и хранение копий на наших носителях в течение двух месяцев
  • Ежемесячное обновление паролей административной панели сайта, ftp и базы данных
  • В случае возникновения проблем — проведение анализа и устранение проблемы. В случае невозможности — восстановление сайта из резервной копии.
Стоимость базового комплекса услуг – 10 USD/месяц.

Стоимость первого и каждого шестого месяца поддержки сайта составляет 30 USD. В эти месяцы мы дополнительно проводим анализ Вашей системы на предмет уязвимостей и ошибок, допущенных администраторами, удаляем старые регистрационные аккаунты, ограничиваем при необходимости права доступа администраторам и определяем необходимую для Вас периодичность резервного копирования и смены паролей.

Базовый комплекс услуг по поддержке сайта — это минимальная мера безопасности, но часто этого будет недостаточно. Например, если у Вас интернет-магазин, то резервные копии вам нужно делать не реже одного раза в день, ведь при восстановлении копии недельной давности Вы утратите информацию о продажах и открытых заказах за целую неделю.

Если Вам важна безопасность Вашего сайта — обращайтесь к нам за поддержкой.
Мы сможем обеспечить должный уровень безопасности Вашему ресурсу.