• Техническая поддержка сайта на хостинге
  • Техническая поддержка сайта на выделенном сервере или VPS

  • В пакет услуг по поддержке сайта на хостинге входят следующие работы:

    • Резервное копирование сайта и хранение копий на наших носителях в течение трех месяцев
    • Ежемесячное обновление паролей административной панели сайта, ftp и базы данных

    Возможно, Вы задались вопросом «Зачем мне делать резервные копии, если они автоматически создаются на хостинге?». Отвечу➣

    1. Не все хостинги делают резервные копии
    2. Если хостер говорит, что он их делает – это не значит, что он их действительно делает. Поскольку мы часто заходим на разные хостинги, то часто видим сообщения подобного содержания: «В настоящий момент на сервере проводятся технические работы и в связи с этим резервные копии не создаются»
    3. Хостер не хранит у себя много копий. Обычно есть копии за последнюю неделю и пара дат за последний месяц, но если Вам нужна другая дата, то Вы ее не получите.
    4. Хостер не хранит копии долго. С учетом этого факта существуют вирусы с таймером. Это вирусы, которые внедряются, но не запускаются до определенной даты (когда на хостинге уже все резервные копии будут заражены), а после – активируются.
    5. Многие хостеры хранят резервные копии прямо в Вашем аккаунте. Мало того, что это занимает Ваше дисковое пространство, это еще и грубое нарушение правил работы с резервными копиями, по которым резервные копии должны не только быть на другом сервере, но и в другом здании.

    Стоимость зависит от необходимой частоты резервного копирования. Для сайтов-визиток и корпоративных сайтов в большинстве случаев достаточно еженедельных копий, а для интернет-магазинов обязательно делать копии еженедельно, поскольку восстановив копию недельной давности Вы потеряете все заказы за неделю и статистику продаж.

    Для сайтов-визиток, корпоративных и других типов сайтов, не требующих копирование чаще одного раза в неделю стоимость технической поддержки составит - 10 USD в месяц, или 100 USD в год.

    Для интернет-магазинов и других активно обновляющихся сайтов стоимость услуги составит - 75 USD в месяц, или 750 USD в год.

    Также в первый и каждый шестой мы проводим аудит сайта, который включает:

    • анализ Вашей системы на предмет уязвимостей и ошибок, допущенных администраторами
    • удаление старых регистрационных аккаунтов
    • ограничиваем при необходимости права доступа администраторам
    • мониторим поисковую выдачу по Вашему сайту на предмет страниц сомнительного содержания, добавленных ботами
    • машинный анализ файлов сайта на предмет наличия вредоносного кода

    Стоимость аудита зависит от типа сайта и его CMS, но в большинстве случаев составляет 30-50 USD.

    Профилактика гораздо дешевле устранения проблем. Позаботьтесь о безопасности своего сайта.

  • Роботы, проводимые единоразово

    • Настройка ежедневного автоматического резервного копирования сайта на удаленный сервер с отслеживанием статуса копии и оповещением в случае ошибки.
    • Установка и настройка системы для анализа источников атак и взломов (пост-фактум).

    Стоимость этого блока работ составляет 60 USD.

    Регулярные расходы на поддержку сайта

    • Автоматический мониторинг доступности сайта (каждые 60 секунд) с отправкой уведомления в случае недоступности сайта.
    • Аренда отдельного сервера для резервных копий.
    • по мере заполнения сервера, перенос копий на локальный жесткий диск и хранение в течение 3 месяцев

    Стоимость зависит от объема сайта

Стоимость технической поддержки не включает в себя работы по устранению возникших проблем.

Бывает так, что проблему долгое время никто не замечает и полное восстановление сайта из резервной копии приведет сайт в неактуальное состояние или пропадет большая часть статистики о продажах и заказы интернет-магазина. В таких случаях, может уйти немало времени на выявление всех заражённых участков кода и устранение их последствий. К сожалению, иногда это может быть дороже, чем сделать новый сайт.