• Техническая поддержка сайта на хостинге
  • Техническая поддержка сайта на выделенном сервере или VPS
  • В пакет услуг по поддержке сайта на хостинге входят следующие работы:

    • Резервное копирование сайта и хранение копий на наших носителях в течение трех месяцев
    • Ежемесячное обновление паролей административной панели сайта, ftp и базы данных

    Возможно, Вы задались вопросом «Зачем мне делать резервные копии, если они автоматически создаются на хостинге?». Отвечу

    1. Не все хостинги делают резервные копии
    2. Если хостер говорит, что он их делает – это не значит, что он их действительно делает. Поскольку мы часто заходим на разные хостинги, то часто видим сообщения подобного содержания: «В настоящий момент на сервере проводятся технические работы и в связи с этим резервные копии не создаются»
    3. Хостер не хранит у себя много копий. Обычно есть копии за последнюю неделю и пара дат за последний месяц, но если Вам нужна другая дата, то Вы ее не получите.
    4. Хостер не хранит копии долго. С учетом этого факта существуют вирусы с таймером. Это вирусы, которые внедряются, но не запускаются до определенной даты (когда на хостинге уже все резервные копии будут заражены), а после – активируются.
    5. Многие хостеры хранят резервные копии прямо в Вашем аккаунте. Мало того, что это занимает Ваше дисковое пространство, это еще и грубое нарушение правил работы с резервными копиями, по которым резервные копии должны не только быть на другом сервере, но и в другом здании.

    Стоимость зависит от необходимой частоты резервного копирования. Для сайтов-визиток и корпоративных сайтов в большинстве случаев достаточно еженедельных копий, а для интернет-магазинов обязательно делать копии ежедневно, поскольку, восстановив копию недельной давности, Вы потеряете все заказы за неделю и статистику продаж.

    Для сайтов-визиток, корпоративных и других типов сайтов, не требующих копирование чаще одного раза в неделю стоимость технической поддержки составит - 15 USD в месяц, или 150 USD в год.

    Для интернет-магазинов и других активно обновляющихся сайтов стоимость услуги составит - 120 USD в месяц, или 1200 USD в год.

    Также в первый и каждый шестой мы проводим аудит сайта, который включает:

    • анализ Вашей системы на предмет уязвимостей и ошибок, допущенных администраторами
    • удаление старых регистрационных аккаунтов
    • ограничиваем при необходимости права доступа администраторам
    • мониторим поисковую выдачу по Вашему сайту на предмет страниц сомнительного содержания, добавленных ботами
    • машинный анализ файлов сайта на предмет наличия вредоносного кода

    Стоимость аудита зависит от типа сайта и его CMS, но в большинстве случаев составляет 50-100 USD.

    Профилактика гораздо дешевле устранения проблем. Позаботьтесь о безопасности своего сайта.

    • 15 usd / месяц или 150 USD / год
    • 120 USD / месяц или 1200 USD / год
  • Роботы, проводимые единоразово

    • Настройка ежедневного автоматического резервного копирования сайта на удаленный сервер с отслеживанием статуса копии и оповещением в случае ошибки.
    • Установка и настройка системы для анализа источников атак и взломов (пост-фактум).

    Стоимость этого блока работ составляет 100 USD.

    Регулярные расходы на поддержку сайта

    • Автоматический мониторинг доступности сайта (каждые 60 секунд) с отправкой уведомления в случае недоступности сайта.
    • Аренда отдельного сервера для резервных копий.
    • по мере заполнения сервера, перенос копий на локальный жесткий диск и хранение в течение 3 месяцев

    Стоимость зависит от объема сайта

    • 20 USD в месяц или 200 USD в год
    • 30 USD в месяц или 300 USD в год
    • 40 USD в месяц или 400 USD в год

Стоимость технической поддержки не включает в себя работы по устранению возникших проблем.

Бывает так, что проблему долгое время никто не замечает и полное восстановление сайта из резервной копии приведет сайт в неактуальное состояние или пропадет большая часть статистики о продажах и заказы интернет-магазина. В таких случаях, может уйти немало времени на выявление всех заражённых участков кода и устранение их последствий. К сожалению, иногда это может быть дороже, чем сделать новый сайт.